Cultura

Hablemos de la brecha de estrés entre su personal de primera línea masculino y femenino

¿Qué es la brecha del estrés y cómo puede usted abordar esta cuestión para proporcionar un lugar de trabajo más inclusivo para sus trabajadores de primera línea, tanto hombres como mujeres?

27 de abril de 2020
Por
Angelique Parungao

Según las investigaciones, las mujeres tienen el doble de probabilidades que los hombres de sufrir estrés grave relacionado con el trabajo, y la Asociación Psicológica Americana informa de que esta brecha sólo se amplía más cada año. Dos factores clave que impulsan esta situación son: 1) el desequilibrio en las tareas domésticas, que hace que las mujeres no sólo tengan que preocuparse por equilibrar el trabajo con las tareas del hogar, sino que también se sientan culpables en los momentos en que se da prioridad al trabajo, y 2) el trabajo emocional relacionado con el trabajo, que viene con la presión de superar los prejuicios de género y adherirse a una idea más masculina del éxito en el lugar de trabajo.

A la luz del informe de enero de 2020 de la Oficina de Estadísticas Laborales, en el que se afirma que las mujeres constituyen ahora la mayoría de la fuerza de trabajo, es hora de que los empleadores aborden esta brecha de tensión para proporcionar experiencias de trabajo más atractivas, gratificantes y potenciadoras a las mujeres que están en primera línea. Aquí hay algunas formas de empezar:

Proporcionar horarios de turnos adaptables

Una de las cosas que pueden hacer los empleadores es permitir que las empleadas ajusten sus horarios de trabajo fácilmente. Esto ayuda a reducir al mínimo su estrés en lo que respecta al equilibrio entre la vida laboral y la vida privada, ya que ajustan de manera flexible sus descansos o días libres para adaptarse a determinadas responsabilidades domésticas o familiares. En este sentido, una herramienta para empleados que se desplazan primero demuestra ser una solución eficaz, ya que permite a estos empleados de primera línea solicitar digitalmente cambios de turno en cualquier lugar en el que se encuentren y sin necesidad de procesos lentos y con mucho papel. Con la información centralizada en un sistema digital, los administradores pueden también vigilar los cambios de horario en tiempo real y reasignar los turnos según sea necesario.

Asegúrate de que siempre estén al tanto

Cuando las comunicaciones permanecen en gran medida fuera de línea, las empresas plantean un gran riesgo de que el personal se pierda las actualizaciones y anuncios importantes, lo que provoca una interrupción de las comunicaciones. Cuando se producen esas situaciones, los empleados se confunden con la información o las políticas nuevas y, por consiguiente, se sienten más estresados debido a la información errónea o a la falta de comunicación. Considere la posibilidad de introducir una plataforma para empleados que pueda ayudar a garantizar la transparencia de las comunicaciones al permitir que los anuncios digitales en tiempo real de toda la empresa lleguen al personal en diferentes lugares y turnos de manera instantánea. Con este sistema, todo el mundo obtiene la información correcta al mismo tiempo.

Aclarar las tareas y responsabilidades

Las investigaciones muestran que una de las razones por las que las mujeres se sienten estresadas en el trabajo es porque a menudo se les asignan tareas conocidas como "trabajo invisible". Se trata de tareas "no oficiales" o de "habilidad suave", como reconfortar a un colega o dar la bienvenida a un nuevo empleado, que suelen constituir un trabajo emocional y que a menudo recae en las mujeres porque se supone que ellas son naturalmente mejores para hacer estas cosas. Los empleadores deben desglosar esta asunción de trabajo y asegurar un sistema de asignación de tareas más claro dentro del equipo. Las herramientas del lugar de trabajo que ayudan a la gestión y delegación de tareas mediante listas de comprobación, flujos de trabajo digitalizados y fechas de vencimiento claras pueden ayudar a todos a gestionar mejor lo que necesitan hacer. Mediante el uso de estas herramientas, las empresas evitarán que su personal femenino de primera línea se sienta abrumado por el trabajo adicional o por expectativas laborales poco claras en sus funciones.

Fomentar un ambiente para las relaciones de trabajo fuertes

Según las investigaciones, las mujeres que tienen un mejor amigo en el trabajo tienen más del doble de probabilidades de estar comprometidas. Tener a alguien que las apoye añade una experiencia positiva para las mujeres en el lugar de trabajo, ya que estas personas se convierten en su sistema de apoyo cuando se sienten estresadas o para ayudar a celebrar sus logros diarios. Los empleadores pueden evitar que los esfuerzos de sus empleadas pasen desapercibidos aplicando un sistema de reconocimiento público en toda la empresa, que permita reconocer el trabajo duro con facilidad y transparencia. Al hacerlo, la mujer se sentirá más apreciada en el trabajo, sabiendo que sus esfuerzos no pasan desapercibidos y que tiene a todo el lugar de trabajo movilizado para alcanzar sus objetivos y celebrar sus logros.

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