Guía de inicio rápido de la administración

Antes de empezar, no olvides inscribirte para una prueba gratuita de Eko y descargar tu móvil ( iOS & Android ) y aplicaciones de escritorio. Tenga en cuenta que si es el primero de su equipo en registrarse, se le asignará automáticamente el papel de "administrador".

Como administrador, tiene la posibilidad de configurar su espacio de trabajo virtual de la forma que mejor se adapte al funcionamiento de su empresa. Sabemos que cada empresa es diferente y queremos que sea capaz de adaptar realmente Eko para satisfacer las necesidades de su empresa, lo que ayudará a impulsar la adopción a largo plazo a medida que los usuarios obtengan un valor real de la plataforma. A continuación le ofrecemos una guía rápida para mostrarle cómo gestionar las funciones del Panel de Administración para conseguirlo. Comencemos!

Panel de administración ( Consola de administración )

El Panel de Administración es responsable de administrar todos sus datos dentro de la red Eko. Esto incluye sus usuarios actuales, el perfil de la empresa, los chats de grupo y las transmisiones. Toda la comunicación dentro de Eko está restringida de forma segura dentro de la red.

Se puede acceder al panel de administración a través del navegador web.
Servidor US : https://app-h1.us.ekoapp.com/login
Servidor EU : https://app-h1.eu.ekoapp.com/login
Servidor SEA : https://app-admin.sea.ekoapp.com/login

*Este es el servidor que usted seleccionó cuando creó los espacios de trabajo/red, en lugar de la ubicación de su oficina
Al
iniciar sesión con éxito, el sistema se redirigirá al panel de control del Panel de Administración donde usted puede configurar los ajustes de su espacio de trabajo virtual según sus preferencias.

Empecemos por personalizar tu espacio de trabajo

Comienza haciendo clic en Administrar el perfil de la empresa
*Aquí puedes personalizar el nombre del espacio de trabajo, el tema/color y añadir un logotipo. Al personalizar Eko para que refleje tu empresa, harás que la plataforma se sienta familiar para los usuarios e impulsarás la marca interna.

Invitando a los colegas a unirse a su red

Como herramienta de colaboración y comunicación, Eko se utiliza mejor junto con sus colegas. Ahora que ha configurado su espacio de trabajo con éxito, vamos a invitar a la gente a empezar a trabajar con usted.

Por favor, siga los siguientes pasos:

Opción 1: Enviar correos electrónicos de invitación

Haz clic en el botón "Invitar a colegas" en la esquina superior derecha del panel de control de Eko*
Una vez que hayas hecho clic, verás una ventana emergente con 3 opciones:

  • Invitación por correo electrónico: muy popular ya que la mayoría de las empresas tienen correos electrónicos corporativos y el correo de invitación es personalizable.

  • Invitar por SMS: su colega podría no tener direcciones de correo electrónico de la empresa, esto le permite invitarlos a través de sus números de teléfono.

  • Instrucciones impresas: incluir un documento de invitación física en los paquetes de entrenamiento o como un póster en la sala de reuniones

Opción 2 : Pre-crear usuarios

También puedes crear a tus colegas como usuarios para que empiecen.

💡Top consejo: Puedes hacer que un usuario sea un administrador después de añadirlo

Crear charlas grupales

Los grupos de chat le ayudan a alejarse de las demoras y la falta de transparencia que vienen con los largos hilos de correo electrónico y le permiten comunicarse con los miembros relevantes del equipo en tiempo real. Esto puede basarse en departamentos, ubicación o proyectos.

  • Haga clic en Crear grupos de chat

  • Selecciona los colegas que quieres añadir al grupo

*Esta característica ayudará a poner a los colegas en grupos tan pronto como empiecen a usar Eko*

Crear grupos de transmisión

Los grupos de transmisión le ayudan a hacer anuncios al grupo de personal adecuado, o a todo el personal, en una sola explosión instantánea. Esto le ayuda a alejarse del flujo de información de boca en boca y asegura que nadie se quede fuera del circuito de las actualizaciones críticas. También puedes comprobar los recibos de lectura para ver la tasa de compromiso de tu equipo.

  • Haga clic en Crear grupos de transmisión

  • Añadir personas relevantes al Grupo de Transmisión
    *Algunos ejemplos de grupos son: Noticias y Eventos, Anuncios, Toda la Compañía

Crear banners de difusión

De manera similar a los anuncios de radiodifusión, los banners son una gran forma de comunicar a toda la empresa al instante. Puedes personalizarlos para compartir noticias, enviar recordatorios de días festivos o compartir cualquier cosa que se aplique a la cultura de la empresa. Los banners son visualmente atractivos y una gran manera de atraer a los lectores de la fuerza de trabajo.

  • Haga clic en Crear banners de emisión

  • Crear un nuevo Banner de Difusión para toda la empresa
    *Puede añadir un artículo de Internet o su propio contenido escrito

  • Dependiendo del material de lectura, seleccione si el lector puede descartar la pancarta o no

  • Añade el color y la imagen de fondo para que se destaque de manera divertida

💡Tip: ¡Puedes añadir hasta 10 banners a la vez!

Preparar la biblioteca...

La biblioteca de Eko sirve como una base de datos central de conocimiento de su empresa.
Es un lugar donde puede almacenar documentos internos como documentos de incorporación, directrices de procesos, políticas de recursos humanos o cualquier otro material necesario para que sus equipos se desempeñen bien en sus funciones. A través de la Biblioteca, puede digitalizar la formación y el aprendizaje electrónico del personal, y asegurarse de que todos se desarrollen de forma coherente en su función.

  • Haga clic en Administrar el LIbrary

  • Cargue documentos y materiales útiles para su personal

  • Haga clic en Crear para añadir una carpeta

  • Añade el color y la imagen de fondo para que se destaque de manera divertida

*Recomendamos usar el formato PDF para que los empleados puedan descargarlo fácilmente para su posterior acceso a

💡Tip: Los administradores pueden establecer una configuración de permisos de visualización para cada carpeta

Administrar el portal

El Eko Portal está específicamente diseñado para centralizar todo el software de su lugar de trabajo actualmente implementado en un solo lugar. Con el centro único, los empleados ya no necesitan hacer malabares entre diferentes herramientas y pueden acceder a todas ellas a través de Eko sin salir de la plataforma, haciendo el trabajo más eficiente y productivo.

  • Haga clic en Administrar el Portal
    *Piense en cualquier sitio que sea útil para añadir como sitio web corporativo, portales de empleados, redes sociales de la empresa

  • Añade todos los portales importantes para que los empleados accedan fácilmente en un solo lugar.

❗Remarks: Las herramientas integradas deben ser un software basado en la web SOLAMENTE
💡Tip: La solución de inicio de sesión único ( SSO ) /oautoría está disponible. Haga clic aquí para ver más

Establecer formularios...

Los formularios ayudan a digitalizar la forma de trabajar, eliminando los retrasos y el desperdicio que vienen con los procesos de papeleo. Los formularios también ayudan a reunir la información en un solo lugar para facilitar la auditoría y comprender mejor las eficiencias o los niveles de compromiso en sus diversas funciones.

  • Empieza haciendo clic en la pestaña "Formularios" del Panel de Administración y personaliza tus formularios fácilmente.

  • Añade las diferentes etapas que quieres que incluyan los formularios.
    *Ejemplos de Formularios pueden ser formularios del PTO, comprobaciones de inventario, solicitudes de permiso o cualquier otro proceso que quieras digitalizar.

  • Habilitar jerarquías de aprobación y fijar plazos para que las cosas funcionen sin problemas.

💡Tip: Empieza por enumerar qué proceso planeas transformar y luego saca lo que se necesita en cada etapa para completar el proceso general. Esto hará que sea más fácil para usted para establecerlo. Sin embargo, si tiene problemas para configurar los formularios, ¡el servicio de atención al cliente de Eko está aquí para ayudarle! Envíenos un correo electrónico aquí: success@ekoapp.com

Configurar el Discover

Trabajar juntos en un espacio de trabajo virtual no significa que no se puedan retener los elementos sociales que son tan cruciales para el éxito del trabajo. Eko's Discover le permite crear centros donde los empleados pueden reunirse e interactuar a través de encuestas, tirones y foros temáticos. Esto ayuda a mantener a sus equipos comprometidos y a fortalecer la comunidad del lugar de trabajo.

  • Para empezar a crear la sección de Descubrir, necesitas centros

  • Crear centros basados en los intereses de la compañía y de los empleados

  • Añade una imagen de portada para hacer el centro atractivo para los usuarios

Las mejores prácticas: Plan de lanzamiento de la aplicación

¿Quieres saber cómo otras compañías despliegan Eko con éxito a toda la fuerza de trabajo?

Otros recursos

Tenemos mucha más información útil para guiarte en tu experiencia con Eko. Echa un vistazo a nuestros materiales de lectura adicionales a continuación.